Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden auch nur als „Daten" bezeichnet) aufklären. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einen persönlichen Bezug zu Ihnen aufweisen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommene Daten-Verarbeitungsvorgänge sowohl im Rahmen unserer Kerntätigkeit als auch für die von uns vorgehaltenen Online-Medien.
Wer bei uns für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kerntätigkeit unseres Unternehmens
Sofern Sie unser Kunde oder Geschäftspartner sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten all diejenigen Daten, die zum Zwecke der Inanspruchnahme der vertraglichen bzw. vorvertraglichen Leistungen durch Sie bereitgestellt werden bzw. wurden und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder des zwischen uns geschlossenen Vertrages benötigt werden.
Betroffene Daten:
- Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
- Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
- Kontaktdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)
Webhosting
Wir bedienen uns zum Vorhalten unserer Internetseiten eines Anbieters, auf dessen Server unsere Internetseiten gespeichert und für den Abruf im Internet verfügbar gemacht werden (Hosting). Hierbei können von dem Anbieter all diejenigen über den von Ihnen genutzten Browser übertragenen Daten verarbeitet werden, die bei der Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dem Server anfallen. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die von Ihnen aufgerufene Webseite sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen und der anfragende Provider.
Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Bereitstellung unserer Internetseiten erforderlich und stellt damit einen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zulässigen Verarbeitungsvorgang dar.
Von uns beauftragter Webhoster:
Vercel Inc.
Dienstanbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
Internetseite: https://vercel.com/
Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Analyse-Tools und Werbung
PostHog Analytics
Diese Website nutzt PostHog, einen Webanalysedienst zur Analyse des Nutzerverhaltens. PostHog verwendet Technologien wie Cookies und Local Storage, um Informationen über die Benutzung der Website zu sammeln und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen.
Verarbeitete Daten:
- Seitenaufrufe und Verweildauer
- Klickverhalten und Interaktionen
- Browser- und Geräteinformationen
- Anonymisierte IP-Adresse
- Referrer-URL (vorherige Website)
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Website.
Speicherdauer: Die Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert.
Dienstanbieter: PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA
Website: https://posthog.com/
Datenschutzerklärung: https://posthog.com/privacy
Widerspruchsrecht: Sie können der Analyse durch PostHog widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser Do-Not-Track aktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen anpassen.
Plugins und Tools
Supabase Backend-Services
Diese Website nutzt Supabase für Backend-Services wie den Chatbot und Buchungsformulare. Dabei werden Nachrichten und Anfragen verarbeitet und gespeichert.
Verarbeitete Daten:
- Chat-Nachrichten und Anfragen
- Buchungs- und Kontaktdaten
- Zeitstempel der Interaktionen
- Session-Informationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundenservice).
Speicherdauer: Die Daten werden für 24 Monate gespeichert oder bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dienstanbieter: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992
Website: https://supabase.com/
Datenschutzerklärung: https://supabase.com/privacy
Google Services
Google Fonts
Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Datenübertragung: IP-Adresse, Browser-Informationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Google Maps
Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Anzeige unseres Standorts. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Datenübertragung: IP-Adresse, Standortdaten, Interaktionen mit der Karte
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Mapbox
Diese Website nutzt Mapbox für erweiterte Kartenfunktionen und Standortdarstellung. Mapbox verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse und Interaktionen mit den Karten.
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Karteninteraktionen (Zoom, Pan)
- Geografische Koordinaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung interaktiver Karten).
Dienstanbieter: Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, USA
Website: https://www.mapbox.com/
Datenschutzerklärung: https://www.mapbox.com/legal/privacy
Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte dieser Website mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Social Media Präsenz)
Weitere Informationen finden Sie in der Instagram Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
7. Bewertungsanfragen
Nach Abschluss einer Dienstleistung behalten wir uns vor, Ihnen eine einmalige Anfrage zur Abgabe einer Bewertung (z. B. bei Google) per E-Mail oder SMS zuzusenden, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.
Zweck der Verarbeitung
Die Bewertungsanfrage dient dazu, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erfassen und unsere Leistungen sowie unsere Sichtbarkeit bei Suchmaschinen zu verbessern.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Datenkategorien
Verarbeitet werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer sowie der Zeitpunkt Ihres Termins.
Speicherdauer
Die für den Versand der Bewertungsanfrage erhobenen Daten werden nach Versand der Anfrage oder spätestens nach 60 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.